威尼斯赌场澳门

县委 | 县人大 | 县政府 | 县政协 网站地图 | 繁體中文 | 英文版 | 无障碍阅读 | RSS定制 | 设为主页 | 加入收藏
当前位置:首页 >> 新闻中心 >> 部门动态 >> 正文

推进“放管服”改革 提高群众满意度 交警大队提升车驾管窗口服务质量

作者:汤振华   发布日期:2018年09月28日  点击率:

以往,群众办理车驾管业务主要途径是到车管所业务大厅排队、领表、缴费、等侯……顺利的半天能办好,手续不全者可能来回跑几趟,自今年8月,县交警大队按照上级交管部门部署,成立工作专班,制定具体实施方案和计划表,积极落实部局20项措施、厅局36项任务书,确保“放管服”改革措施落地,有效节省群众办牌办证时间,尽量让群众少跑,提高车管工作效率,提升群众满意度。

全面清理办事条件。全面清理交管业务各种证明、凭证、条件,取消没有法律依据证明材料7项。以往群众办理机动车所有人姓名、身份证明名称或号码变更以及驾驶人信息变化换证需先到户籍所在地派出所开具变更证明、凭证,“放管服”改革措施实施后,直接由车管部门通过系统或发函核查,避免群众来回奔波。还有机动车发动机、车身或车架打刻原号取消提供打刻证明,解除抵押取消金融机构的还款结清证明,真正实现群众跑一趟便可办理业务。

落实申请材料“四个减免”。即免复印、免填表、免费拓印、申请资料联网核查。以往群众办理车驾管业务需要复印各种证明、凭证,填写各类表格,机动车上牌还得找人拓印车架号,费时又费力。“放管服”改革实施后,各种证明、凭证直接由业务窗口通过高拍仪采集影像资料,不再收存复印件;申请表格直接由系统打印,申请人只需签字确认;机动车车架号由车管所安排专人拓印;体检证明、车船税、交强险、报废回收证明已实现联网核查的,直接通过平台传送,不再收存纸质证明。同时大队还将“四个减免”拓展到“六个减免”,为群众提供免费导办、免费拆卸车牌服务。

实现27类车驾管业务“一证即办”、10类车驾管业务“容缺办”,综合受理“一窗通办”。对省厅交管局明确的驾驶证补换证、机动车补换牌证等27类业务,凭申请人身份证明即可一证办理,不再需要审核、收存其他证明资料;对10类“容缺办”业务按要求建立台账并定期公告;业务大厅任一综合业务受理窗口均能办结业务,补换证等简单业务直接在受理窗口制证发证,机动车注册登记等复杂业务实现资料内部传递,各综合业务受理窗口还配备POS机,为群众提供微信、支付宝、银联缴费方式,方便群众在受理窗口直接缴费,真正实现“一窗通办”。同时协调税务、保险两个单位进驻车管业务大厅,最大限度方便群众一次办结,车管所还结合实际,提供照相、体检等服务,群众不出车管所即可办理除驾驶人考试、机动车检测以外的所有的车驾管业务。

推广应用交管自助服务终端,拓展业务窗口延伸。在车管所业务大厅合理规划设置自助服务区,配置自助服务终端,安排专门导办人员,为群众自助办理业务提供咨询、协助服务。自助服务终端集成身份认证、受理、照相、查询、缴费等功能,提升群众自助办事效率。在县城合丰汽车城设立便民服务站,群众在汽车城购车后,可以就近办理保险、缴税、抵押、查验、上牌等业务,免去群众来回奔波之苦,实现 “一站式”服务。

为最大限度方便群众审验学习,大队将每周定时学改为随到随学,安排专人负责,群众在学习教育室完成学习后科直接办理审验,不必再到业务大队排队取号等候。大队还将与第三方教育平台合作,开展网上驾驶人审验教育和满分学习教育工作,利用科技手段完成学习人员身份识别、学习过程监督、学习效果评测等工作,方便群众参加交通安全学习,提升学习效果。

“放管服”改革实施后,群众还可以在互联网交通安全综合服务管理平台、“交管12123”手机APP上办理机动车、驾驶证、违法处理、事故处理等25项业务;进行个人用户注册实人认证,不必到车管业务大厅面签,简化互联网面签手续为方便群众。除大型客车、校车、危险货物运输车外,申请人可以在机动车登记地以外的省(区、市)直接检验,申领检验合格标志,无需办理委托检验手续,实现全国范围“通检”。省内异地申领小型汽车驾驶证的,申请人可以凭居民身份证直接申请,无需再提交居住、暂住凭证。对户籍不在我省但在我省工作、生活的人员,在办理省内任一地市居住证后,也可直接在全省范围内申领小型汽车驾驶证。

 

?